Страница для тех, кто впервые входит в Pin Up или сталкивается с проблемами логина. Здесь по шагам: как найти рабочий домен, сбросить пароль, пройти SMS/e-mail подтверждение и что делать при блокировке аккаунта. После входа — бонусы; для мобильной игры — приложение.
Откройте каждый шаг отдельно. Безопасный вход состоит из 4 этапов: официальная ссылка, логин, подтверждение и безопасность аккаунта.
Откройте рабочую версию сайта по надёжной ссылке и проверьте HTTPS. Добавьте официальную страницу в закладки.
Введите телефон или e-mail и пароль. Данные должны совпадать с указанными при регистрации.
При новом устройстве или необычной активности может запрашиваться SMS/e-mail код. Если код не пришёл — подождите 60 секунд и отправьте снова.
После входа включите настройки безопасности — это влияет и на безопасность депозитов и бонусов.
| Проблема | Возможная причина | Решение |
|---|---|---|
| Пароль не принимается | Неверный пароль или раскладка | Сбросьте пароль и задайте новый |
| Не приходит SMS-код | Задержка сети | Повторите через 60 секунд |
| Аккаунт заблокирован | Много неудачных попыток | Напишите в поддержку, пройдите верификацию |
| Домен не открывается | Тех. обновление или блок | Используйте актуальную рабочую ссылку |
Проверьте логин, раскладку и пароль, затем используйте сброс пароля. При VPN, новом устройстве или подозрительной сессии может потребоваться доп. проверка.
В ряде случаев включается SMS или e-mail подтверждение — обычно при входе с нового устройства или необычной активности.
Свяжитесь с поддержкой и приложите телефон, e-mail и данные последнего успешного входа. После верификации вход может быть восстановлен.
Логика входа в браузере и приложении в основном одинакова: логин или телефон, пароль и возможное подтверждение безопасности.